有些Win7系统用户在连接远程桌面时候发现无法远程桌面同时提示“您的凭据不工作”，如下图所示，而实际上远程桌面连接输入用户名和密码都是正常的。那么，遇到这问题该怎么来解决呢？别急，现在，小编就来和大家介绍两种关于此问题的解决方法供大家参考。

     参考方法一：
     查看服务器的“计算机名”，如下图所示：
     查看方法：桌面计算机图标右击选择“属性”。

     本机输入用户名时候先输入计算机名，再输入用户名以后即可正常登陆。即以下格式：“服务器计算机名”+“\”+“用户名 ”。如下图：

     若服务器是加入网络域的，输入域名。
     参考方法二：
     1、打开组策略编辑器

     .找到开始--- 运行-- 输入 gpedit.msc，打开注册表编辑器，然后依次找到菜单，计算机配置--- 管理模板---凭据分配---- 允许分配保存的凭据用于 NTLM服务器身份验证

     2 、选择“已启用” 然后在“显示”里面输入 TERMSRV/*（允许保存所有)
 

     3、刷新组策略，让设置生效。开始菜单--- 运行--- 输入 gpupdate /force 强制刷新，如下图设置
 

     要是用户在连接远程桌面时候也遇到无法远程桌面提示“您的凭据不工作”问题的话，赶紧来参考本文介绍的两种方法来解决。更多相关精彩内容尽在小鱼一键重装系统。