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相信大家都知道在win8系统按下f1键可以快速打开windows帮助与支持服务，通过帮助与支持可以快速为用户提供疑难解答，对新用户来说是非常有用的，最近有位win8专业版系统的用户反馈，按了f1没反应打不开帮助与支持，这该怎么办呢？下面由小编跟大家介绍一下win8系统按f1打不开windows帮助与支持的解决方法。

方法/步骤：

1、首先在桌面按下“Win + Q”快捷键，之后会进入metro界面的“搜索”功能；

2、然后在搜索框内输入“winhlp32”，这之后左侧会显示搜索结果，我们可以到名为“winhlp32”的应用，点击它；

3、点击后就可以直接打开windows帮助与支持了。

以上就是win8系统按f1打不开windows帮助与支持怎么办的所有内容了，如果遇到按f1打不开帮助于支持，不妨用搜索功能找到winhlp32应用来打开。