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Windows8.1黑屏显示video dxgkrnl fatal error的处理办法

发布时间:2022-01-22 文章来源:xp下载站 浏览:

Windows 8是美国微软开发的新一代操作系统,Windows 8共有4个发行版本,分别面向不同用户和设备。于2012年10月26日发布。微软在Windows 8操作系统上对界面做了相当大的调整。取消了经典主题以及Windows 7和Vista的Aero效果,加入了ModernUI,和Windows传统界面并存。同时Windows徽标大幅简化,以反映新的Modern UI风格。前身旗形标志转化成梯形。

  Win8.1系统在更新了补丁之后黑屏,机箱内部可以听到吱吱的响声,同时在屏幕上还会显示一行英文:video dxgkrnl fatal error。这说明网卡或者是显卡驱动不兼容导致了Win8.1的黑屏,可以用以下的方法来处理。

Win8.1黑屏显示video dxgkrnl fatal error的解决方法

  修复方法:

  1.建议卸载新装的驱动或者网卡和显卡驱动。

  2.重启。

  3.再次正常进入系统,去dell官方网站下载对应您机器和当前系统的驱动。

  亦可以执行干净启动,来屏蔽一些第三方软件对系统的干扰,有助于您排查问题:

  1.同时按Win键+R,输入msconfig,回车

  2.在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上,点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框,然后点按或单击“全部禁用”。(如果您启用了指纹识别功能,请不要关闭相关服务)

  3.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上,单击“打开任务管理器”。

  4.在任务管理器的“启动”选项卡上,针对每个启动项,选择启动项并单击“禁用”。

  5.关闭“任务管理器”。

  6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上,单击“确定”,然后重新启动计算机。

  以下是恢复为正常启动的步骤:

  1.同时按Win键+R,输入msconfig,回车。

  2.在“常规”选项卡上,点按或单击“正常启动”选项。

  3.点按或单击“服务”选项卡并清除“隐藏所有 Microsoft 服务”旁的复选框,然后点按或单击“全部启用”。

  4.接下来,点按或单击“启动”选项卡,然后点按或单击“打开任务管理器”。

  5.在任务管理器中,启用所有的启动程序,然后点按或单击“确定”。

  6.如果系统提示您重新启动计算机,请点按或单击“重新启动”。

  以上就是Win8.1黑屏显示video dxgkrnl fatal error的解决方法了,一般情况下重装驱动就能解决问题,使用干净启动能够帮你进一步找出问题的原因。


Windows 8是对云计算、智能移动设备、自然人机交互等新技术新概念的全面融合,也是“三屏一云”战略的一个重要环节。Windows 8提供了一个跨越电脑、笔记本电脑、平板电脑和智能手机的统一平台。