1、彩虹box无法开机

　　请检查电源线是否正确连接、接触是否良好;

　　若仍无法开机，请尝试重新插拔电源。

　　2、彩虹box开机后机器无响应、黑屏或画面显示异常

　　请检查相应的音视频线等是否正确连接;

　　请检查电视机的信号源是否已经切换到正确的输入模式;

　　请检查是否已经通过遥控器将机器的输出模式切换到相应输出模式;

　　请在“个人中心”→“设置”→“显示设置”→“显示区域设置”中调整画面显示区域大小至最佳状态。

　　3、彩虹box开机后没有声音

　　请先确认当前是否在用户操作画面，在用户操作画面上是没有声音输出的;

　　如果是播放状态，请确认是否将音频设置为静音，可按“音量+”键退出静音状态;

　　请确认音频线是否正确连接(参考接口功能介绍)

　　4、彩虹box遥控器不灵敏或没有响应

　　请检查遥控器电池是否正确安装，接触是否良好;

　　请尝试更换电池，以排除电池电量不足的问题;(参考遥控器更换电池说明)

　　请尝试重新配对，以排除对配对丢失的问题。(参考遥控器配对说明)

　　5、彩虹box出现“网络超时”的错误提示

　　请检查您的网络是否稳定，网络中是否有其他设备正在进行大流量数据传输;

　　请查看本机网络连接，尝试重新设置网络。

　　华数彩虹box机顶盒常见问题就是以上这些问题了，如果大家还遇到其他问题，可以提出来，绿茶小编会第一时间为大家解决。

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