大家都知道，Firefox也就是火狐浏览器，是一个自由及开放源代码的网页浏览器。最近一用户在Win8.1系统下启动Firefox出现报错了，提示：“无法安装更新，请确定没有其他的firefox进程正在您的计算机中运行，然后重新启动Firefox重试。”，该如何解决呢？针对此问题，小编分享具体的解决方法如下：

　　解决方法：

　　1、打开资源管理器，进入“C：\Users\WANG HUA\AppData\Local\Mozilla\updates”目录，把这个目录下的临时文件夹删掉（我电脑上的是“3F5481D0F98F9607”，你的可能会不同，不用管它，删之）；

　　2、重新启动firefox，没有报错了，解决。

　　如果大家有遇到Win8.1系统下启动firefox火狐浏览器出错提示“无法安装更新”的问题，可参考上述教程，删除一个临时文件即可解决。